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COCOLO(シャープ)に繋がらない!対処法や裏技は?マスク購入したい!

4月21日の10時から、待ちに待ったシャープがマスクを発売しました。

それが個人向けに発売されるということで、ECサイトの「COCOROSTORE(ココロストア)」で販売が開始されました。

が!予想通り、アクセスが一気に集中してしまったため、

COCOROに繋がらない!アクセス出来ない!事態が発生しています。

 

また、シャープのマスクを買うために必要な事前メンバー登録は、4月20日からからアクセスが集中、

また登録に必要な認証コードが届かず、4月21日もメンバー登録さえできない人も多いです。

 

今回は、シャープのマスクを販売している「COCOROSTORE(ココロストア)」にアクセスできるためにはどうすればいいのか、

買えた人の声や、対処法や裏技を調べてみました!

 

4/23 追記:マスクの販売を抽選方式に変更しました!

マスク購入希望者のアクセスが殺到し、サイトにつながらなくなる不具合が生じ、復旧の目処がたっていないため、

販売方法を抽選方式に変更しました!

サイトの一時的な集中を緩和することにしたそうです。

 

4月27日に応募を開始し、翌日の28日に抽選を行うそうです。

一人一箱、30,000箱限定。

 

第2回めの抽選は未定だそう。

 

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COCOLO(ココロストア)に繋がらない人続出!

株式会社「SHARP COCORO LIFE」のECサイトでは、

不織布マスク1箱50枚入りを4月21日10時より販売開始しましたが、

アクセスできないという声た多数で、ツイッターでは「COCORO」が何時間もトレンド上位に!!

 

3,000人ということなので、狭き門なのはわかっていましたが・・・

10時前から待機していたが、なかなかECサイト販売ページへの導線が表示されない。10分近く経過し、SHARP COCORO LIFEへのリンクボタンが表示されたが、押してもつながりにくく、記事執筆時点(4月21日10時31分)「502 Bad Gateway」が表示される状態が続いている。また、会員サイト「COCORO MEMBERS」もサイトが落ちているようだ。

引用:https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20200421-00103901-phileweb-sci

https://twitter.com/ru_mercury/status/1252446446617411585?s=20

しばらくやっても繋がらず、諦めた方も多いようですね・・

これだけ時間もかかり、しかも手に入らず・・・となると、かなりイライラしてしまいますよね。

 

4月21日の17時時点では、

「本日は売り切れました」とサイトに出ていたそうです。

 

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COCOLOメンバーズも繋がらない!

シャープ製のマスクを購入するためには、COCOROメンバー登録が必要ですが、

そもそもメンバー登録するCOCORO MEMBERSサイトにも繋がらないんです。

 

また、登録画面まで行って入力したのにも関わらず、認証番号が届かないなんてことも・・・

ここまでしたのに認証コードが届かないのはキツイですよね。

しかも制限時間30分という期限付き!

 

昨日の夜からメンバーズ登録しようとしている方も多かったようですが、認証コードが何時間も届かないということも

最長で8時間という人もいました!まさかの事態!

 

そして、何回やっても結局、会員登録できないという方ばかりでした。

このことから、4月21日時点で会員登録できなかった方は、少なくとも21日は購入は厳しそうですね・・・(というか本日分はおそらく終了しているのではないでしょうか)

 

少なくとも時間はかかりますが、買おうとしている10時までには会員登録は済ませている状態にしましょう!

 

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シャープのマスクは販売数量限定、購入制限がある

シャープのマスクの販売数量は当初3,000箱(15万枚/日)で、  10,000箱/日(50万枚/日)を目指しているそうです。

毎日10時から3,000箱販売し、その日の分が売り切れると、翌日まで購入ができません。

また、現時点では、購入日含め3日間は再購入ができないようになっています。

また、5月10日までは毎日午前10時頃にマスクの在庫を補充するということです。

3,000箱という狭き門ですが、せめてもサイトに繋がる対策はあるのでしょうか?

 

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シャープのマスクはを買えた人は?

では、4月21日に運良くシャープのマスクをCOCOROで買えたという強者はどうやって手に入れたのでしょうか?

https://twitter.com/12070603hanu/status/1252451545041387522?s=20
https://twitter.com/akaunto_1272/status/1252413537080639490?s=20

シャープのマスク買えたひとなんているの?」という声も多々見受けられましたが、中にはやはりいたようです・・!

でもこれはきっと運が良かったとしかいいようがないような気もしますが・・

回線がめちゃめちゃいいのでしょうか?

 

3,000個本当に売り切れたの?

4月22日朝の報道によると、「買えた」という声があまりにも少ないため、本当に3,000個売り切れたのかと、シャープに問い合わせたところ、

現段階では3,000個売り切れたかどうかもわからない

とのことでした。

 

シャープの人が知らないってどういうこと?!

という感じですが、それだけサーバーの状態が安定していないということになるのでしょう。

早めの復旧に務めるということでした。

 

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COCOLO(ココロストア)でマスクを買うための対策、対処法は?

買えたという方からの情報だと、

Aさんの事例

数打てば当たる!ということで、複数の端末で注文画面にアクセスをされたそうですよ。(人気のライブチケットの購入する時と同じようなやり方ですね・・!)

 

確率は少しだけ上がるとは言え、、やはり運が大きいです。

 

このような問題は、アクセス集中によってサーバーがダウンするものなので、同じやり方をしても、繋がるとは限りませんが、

複数端末がある方はやってみてもいいかもしれません。

 

Bさんの事例

Bさんは、母親が会社の事務用として長年使用している中古のパソコンで、注文したら買えたそう!

10時ちょうどにサイトを検索し、サイトは10時1分に開きました。2回ほどアクセスできなくなって、3回目でサイトに入れて注文できたそうえすよ!

これはなかなか奇跡的です!

こんな環境といったら失礼ですが、スペックが高くないパスコンからでも購入できたそう!

 

ですが、基本的にはシャープ側の改善を待つしか方法はなさそうです。

改善しない限りはストレスはつきものでしょう。

 

ただ、こちらが最低限できることとしては、

事前に会員登録は必ず済ませておきましょう。

そして、メンバーズサイトのログインはしておきましょう。

そして一回アクセスできなくても、何度かリロードを繰り返しましょう。

 

追記

次回販売される時は、サイトが改善してからになるので、このようなことまでしなくても繋がりやすくはなるのではないでしょうか。

 

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SHARP以外にもマスクは手に入る!!

シャープのマスクが手に入らなかったという方で、既に諦めている方も多いようです。

シャープでなくてもネットでもマスクは販売しているので、それでいいやという声も。

シャープのマスクは、

50枚入で2,980円。送料が660円なので、

計3640円。なかなかいいお値段です。

 

店頭で買うなら↓こちらのお店が穴場ですよ!すぐ欲しい方は是非!

 

楽天では即納のものもありますよ!

 

 

 

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COCOLO(シャープ)に繋がらない!対処法や裏技は?マスクが買えない!/まとめ

COCOROSTORE(ココロストア)でシャープのマスクが販売開始した当日は、サイトに繋がらず、マスクが買えなかった方ばかりで、悲惨な時間を過ごした方が大半だったと思います。

是非シャープの方はこの問題をいち早く解決して、少しでも多くの人にマスクが行き渡って欲しいです!

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